La comunicación y las habilidades sociales y emocionales son básicas e inherentes al ser humano en todos los ejes de su desarrollo. Las habilidades de comunicación son fundamentales en la interacción con las personas a las que nos dirigimos. En el ámbito laboral, y en concreto en la relación con personas usuarias y familiares, el desarrollo de estas habilidades en la dirección correcta puede ayudarnos a ganar su confianza; a mejorar nuestro desempeño profesional; a abordar conflictos y situaciones difíciles y a mantener relaciones profesionales sólidas. Por todo ello, a favorecer nuestro bienestar y el de las personas usuarias. Estas habilidades se aprenden y se entrenan, por lo que el curso se desarrolla en formato semipresencial para ponerlas en valor y practicarlas.